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公司新闻

工作态度决定工作效率

录入:管理员  发布时间:2019年3月8日  阅读:690次

驻采油三厂服务大队一直围绕公司提出的“服务质量提升”为服务标准,已提供一流的服务为工作目标。 始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为所服务单位提供了一系列专业、周到、优质的后勤服务。

我们在管理上:

要求各点稳定中求提高,制度中建人情,合理使用公司赋予的权利,坚决杜绝“生 冷 硬 顶”的行为,人性化管理,多听员工的心声,将员工利益放到第一位,维护员工利益,建立员工归属感,切实的为员工办实事,为甲方做好服务,对发生的问题不回避不找理由不找借口,寻找问题根源,引导看待问题处理问题的态度和解决方式,不一味的指责员工,打击员工积极性,伤害员工自尊心,要求对班组长自己发现问题,解决问题,提高员工的工作自主性,并监督的员工执行力,加强与甲方的沟通,不断提高饭菜质量和服务质量。

我们在安全上:

严格执行公司和甲方制定的安全管理制度,对发现的问题制定切实可行的管理措施,加强员工的安全意识和风险辨识能力,加强对单人单岗的安全管理,严格落实勤监督勤巡查勤汇报等措施,确保后勤安全、平稳。加强员工安全培训,加强对用气用电的安全监督和教育培训,加强过程管理,对涉及到用气的单位,勤跑现场,多教育、多培训、多监督,熟识用气的‘三先三后’要求,员工必须严格按照设备的操作规程进行操作,对违反人员严厉考核。

在往后的工作中我们将不断发扬工作中的长处,总结工作经验,对存在的问题及时整改,不断提高服务质量,为打造一流的服务团队,创造一流的服务品牌多下功夫。(供稿/武治峰)

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