应急突发事件处置及普法教育(一)

为响应石油城物业处保卫科年度计划工作安排，公司于2015年1月16号下午2点30分在公司会议室召开了由专人指导的应急突发事件处置及普法讲座会议，全场60人准时到场参加。

会议主要目的为做好冬季小区安保护卫工作，确保一旦发生火灾、盗窃、爆炸、吸毒、嗜酒人员闹事，车辆进出及安全、门岗收费与业主纠纷、住户家庭矛盾引起的意外事件、业主房屋漏水等突发事件的处理与解决办法。以下为会议主要内容。

一、突发事件成立的领导小组

（一）组织构成

（二）分工责任

突发事件处置由领导组实行统一指挥，分级负责，责任到人。

组长、副组长、领导组成员各尽其责。

二、突发事件应急处理的实施。

1、现场的初步勘察保护取证。

（1）    设立警戒线，撤离无关人员，禁止无关人员进入。

（2）    人员生命放在首位，迅速组织抢救受伤及公司财务或个人财务，撤离疏散可能受到伤害人员。

（3）    尽最大努力保护案发现场，防止事件扩大，对抢劫、盗窃、丢失事故车辆碰撞事故现场，要妥善保存重要物证和痕迹等，以便后来事故侦查和处理。

2、事故报告

发生重、特大安全突发事件（火灾、爆炸、抢劫伤人等事故），应以最快的方式向公司领导报告，在事故发生24小时内写出书面报告，按规定报告有关部门。公安机关报警电话110。公司值班室在接到突发事件报警后，应在第一时间内迅速通知领导小组组长，领导组组长立即组织人员按照领导组组长的要求向上级有关部门报警，根据事态发生严重程度，特殊情况下，保安人员可直接先向公安机关及相关部门报警。

三、突发事件处置的具体工作方法

（1）发现盗窃和破坏事件或接到居民报警后，应立即查清地点，通知保安部或当班保安领班派员前往现场查验，并通知监控班人员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。

（2）保安巡逻时发现有人在区内实施盗窃或破坏行为，应马上用对讲机向保安部队长或当班班长汇报，并通知监控室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，负责监控现场，记住狡黠嫌疑人的面貌、体型、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

（3）保安部主管或当班领班接报后，视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。

（4）保安人员在事件中捕获嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

（5）若犯罪嫌疑在警方到来以前已逃离现场，保安人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。

（6）如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。

（7）在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。

（8）警方人员到达后，保安人员清楚记下警官官街、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。

（9）在事件中涉及财产损失和人员伤害，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。