总公司--赢战2024·携手并进·共谋发展丨宁夏金鹰保安物业服务有限公司召开2023年终总结表彰大会暨2024年工作部署大会

    会上，各片区负责人围绕本片区年初确定的工作目标，简明扼要对2023年工作进行了总结，认真查找工作中存在的不足，对工作中存在的问题进行了深入分析，并提出了2024年工作计划。期间，公司办公室主任谢金涛同志对2023年优秀片区、优秀服务项目、优秀管理者和先进个人进行通报并进行颁奖仪式。

    随后，副总经理官海燕对公司2023年取得的工作成绩进行总结回顾，同时指出了工作中存在的问题和不足。她要求各部门及片区管理人员主动服务和融入新发展格局，更好统筹公司经营和业务发展，更好统筹队伍建设和安全管理，建设“星级团队”示范点，着力提升培训团队综合素质，重点加强人财物安全管理，突出“降本增效”，维护客企关系，在客户单位全面建设社会主义现代化高质量发展进程中，贡献公司服务支撑保障作用。重点抓好几个方面的工作，一是强化安全管理，夯实高质量发展基石；二是实施数智化赋能行动；三是牢固树立“项目为王 ”理念，构筑高质量发展支撑；四是大力实施培训体系，打造高质量发展引擎；五是继续强化“五个意识”，激发高质量发展活力；六是持续落实“降本增效”，助推高质量发展；七是打造“星级服务 ”团队，激发高质量发展活力；八是抓好思想舆论阵地，筑牢意识形态堡垒，全力保障公司持续健康稳定发展。

    会上，朱总听取了与会代表对2023年的工作汇报和下年度的工作计划，要求管理人员要紧密围绕公司的发展规划和总体部署，不断加强管理水平和学习能力，始终坚持将公司的“五种意识”和企业文化贯穿于日常工作和管理中，并着重要求管理人员做好以下两个方面：

   （一）细化分解任务目标，强力推动工作落实

1、2024年我们要继续以“打造专业的服务团队，创造一流的经营品牌”、“让客户100%满意”为年度目标，甚至为长期目标，细化分解各项工作任务，坚持问题导向、目标导向、结果导向，强化工作措施，狠抓推动落实，全力以赴确保各项目标任务顺利完成。2、2024年以来，全国各类重大安全事故频发，管理人员要深刻总结事故教训，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强企业安全管理，健全规章制度，完善安全标准，压紧压实安全责任，提升全员应急意识、安全意识和责任意识，筑牢安全防线。同时要深刻认识安全的重要意义，坚持做好安全是做好一切工作的基础，是对客户、企业、个人和家庭负责。要求各管理人员学习安全管理方面的相关知识并考取安全生产管理员证书。3、落实公司开源节流、降本增效的总体要求，进行一歩提高创新管理能力，切实规范管理运行机制，有效解决管理薄弱环节，实现公司经济效益最大化。公司各部门、各基层单位要加强成本控制，从源头节约，根据现场实际，制定行之有效的降本增效具体实施办法。要做到管理负责一抓到底，有计划、有措施、有落实。现场管理层层有落实，人人有目标，切实达到降本增效用数据说话，并进行财务考核认定。4、加强沟通交流，全力维护好客企关系。今年来，经济形势错综复杂，不稳定因素增多，公司发展也面临严峻考验，在此背景下，管理人员要聚焦公司发展痛点难点问题，持续强化与客户单位沟通交流机制，注重目标实效，及时改进条款举措，优化公司发展环境，保障公司的稳定发展。5、公司骨干人员要全面强化理论和业务学习，努力学习现行政策、法律法规知识，悉心钻研本职业务及服务项目的业务知识，不断提高应对复杂局面、处理复杂问题的能力。同时随着油气生产辅助业务的变革以及电力业务发展的需求，要加强公司资质建设，提高公司员工职业技能取证。6、管理人员要时刻关注员工身心健康，全面掌握员工健康状况，普及健康知识，完善健康档案。并走入员工内心，了解员工各方面的真实想法，提升团队协作能力，促进公司和谐发展。

   （二）提升服务质量标准，打造公司品牌效应

    1、公司上下要齐心协力，通力配合公司质检培训部工作，通过质检与培训工作的有机结合，合力加强公司服务工作培训检查力度，努力提升服务品质，促进品牌建设。2、建立健全质检培训机制，多维度提高员工的职业意识与职业素养，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。3、着力提高会务服务的专业技能，围绕客户单位大型会务接待保障工作事项，不断更新细化服务手册，查漏补缺，统一标准，推进会务服务标准化建设。会议最后，各片区负责人、项目经理与公司领导签订综合治理责任书。

    此次会议的顺利召开，既有效总结了过去一年工作上的得与失，同时也为新一年开好头、起好步奠定了坚实的基础。新的一年，公司全体员工将继续贯彻落实会议精神，沿着公司既定的目标和方向，赢战2024、携手并进、共谋发展，以昂扬的斗志、奋发的姿态，谱写宁夏金鹰保安物业服务有限公司发展新篇章！