陕北第四片区--严抓业务“精、细、实”强化客企深合作

按照总公司部署对陕北第四片区督导检查工作的要求，结合公司与片区实际情况，5月14日至16日，质检培训部经理张春苗、培训老师孙庆玲和魏含莹一行三人莅临陕北第四片区对各项目部现场业务运行、资料管理等方面工作进行督导检查，第四片区经理张军、第四采油厂保安巡护后勤项目部经理惠勇秦及其他各项目部负责人陪同检查。本次检查工作共分为以下三个流程：

一是对第四采油厂保安后勤项目、宁榆工业服务处靖边服务站治安联防队、第一采气厂干线巡护站项目进行实地督导检查，做到细查、明查，并在高标准答卷下提出更高要求。

二是对各项目部资料建设情况进行全盘检查，确保片区各项目部对总公司要求的真实落实情况，检查结束后，组织召开了资料建设专题会议暨问题反馈会，将督导检查过程存在的问题向各项目负责人进行了反馈，并提出整改的意见和建议，将工作成果资料化根植于项目负责人心中，确保整改工作落到实处，共同努力加强企业文化高质量建设。

三是协调人员开设培训课程，组织第四采油厂保安及后勤项目凤凰山基地、清洁电力开发项目组（水电厂）、物资供应处靖边供应站、第一采气厂靖边物业队（兰亭宾馆项目）开展礼仪服务培训活动，共培训4场次，成功增强了各岗位员工的服务意识，提高了不同岗位员工的服务水平。

片区工作督导检查结束后，为了进一步加强质量回访工作，加深总公司与客户单位的联系，积极落实总公司领导提出的“100%让客户满意”的目标任务，张春苗一行与甲方监管人员进行现场业务沟通与协调工作，力求我司服务质量和服务水平与日俱增、与时俱进，得以满足客户单位日益增长的服务需求。

本次督导检查工作的开展，不仅提高了第四片区各项目部各项工作的服务质量，增强了片区的企业文化建设，还提升了客户单位对金鹰公司服务项目的认知度、美誉度，促进了客企双方的友好合作关系，树立了公司良好的企业形象。