致河东项目组员工们的一封信

新年到，我首先在这里祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！我们河东项目部的一路成长，离不开全体员工多来的辛勤工作。在这里，我由衷地向你们说一声：“同事们，你们辛苦了！衷心地感谢你们！没有你们，就没有我们的今天！我们虽取得了一定的成绩，但是脚下的路还很长”。我们2018一定要坚定使命，为打造一流的服务团队，创造一流的服务品牌的长远目标而继续努力。

2018年金鹰公司企业年会上，朱总对过去一年的工作和取得的成绩作了全面回顾，并对今年发展前景作了规划，对工作提出了明确指示。会上朱总鼓舞了员工士气，殷切期望大家团结起来共创辉煌。在重要的发展年中，项目管理、员工思想观念转变、如何健康发展、良性可持续发展、如何真正做到让客户单位满意是我们面临的重点难点问题。其中，我个人认为要想提升服务整体质量，必须要从班长抓起。班长必须以身作则、身先士卒起到带头作用，树立典范；同时员工应明确思路、分清步骤、理顺关系、相互配合、积极主动地开展工作；另外，强调制度、加大执行力和管控的可持续性，严抓目标考核不放松；我们要针对上年度工作中存在的问题和不足之处，不断努力克服和改正，不断实现思路上、工作上创新，为公司发展奉献自己的一份力量。

在新的一年里，我们的全体管理者、员工、要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起，无论工作和生活遇到什么困难，要及时向上级反映，产生矛盾、别扭，自己要心胸开阔，我们内外及时沟通处理。总之团结就是力量，只有团结，才能保证各项生产工作顺利进行。我们坚决避免小集团、内讧、阳奉阴违这些不良现象的在我们队伍中出现。

我们全体员工要统一思想，爱岗敬业，鼓足干劲，脚踏实地，做好全年的各项工作，各位班长和员工要按照计划，实施、检查、互相监督、定期汇报总结，用四步落实任务。

我们的公司整体运作就像一部大机器，每一个人就是机器上的一个零件，每一个岗位都有它的职能和作用。基层班长是我们的骨干，是我们的核心力量。那管理人员要如何发挥作用呢？在发生紧急状况时候，在突发危险时刻，在重大任务前，第一时间都要有你们的身影。管理人员要做到，关键时刻站出来，困难面前迎过来。全体员工也要发扬主人翁的精神，树立一面“公司兴我荣，公司衰我耻” 的旗帜。大家要干一行，爱一行，钻一行，精一行，三百六十行，行行出状元。只要大伙平日里努力了，公司是看得见的。公司的壮大离不开大家，公司发展了，你们也会跟着受惠。在公司片区经理、片区主管，都是从普通员工一步步干上来的。所以，亲爱的员工们你们必须要严格遵守公司规章制度，严格遵守操作规程，注意安全，服从领导安排，提升业务水平争取越干越好。

　　全体员工们，2017年已经过去，2018年又翻开新的一页，让我们在朱总和官总的正确领导下，在各级班长的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拼搏、开拓进取，为全面完成2018年各项目标任务，为创造金鹰公司新的历史、新的辉煌而努力奋斗！(供稿/陈小兰)